החלפת איש קשר באמצע בניית האתר
מכירים את זה שעשינו חלק משמעותי מבניית האתר, ואז איש הקשר שלנו מטעם הלקוח מתחלף? בואו ננהל את האירוע הזה, גם ברמה האנושית וגם ברמה העסקית.
מסע התמחור שלי
בעשור שבו עסקתי בבניית אתרים עברתי דרך בתפיסה שלי את תמחור המוצרים שלי. אני רוצה לתאר כאן כמה תחנות שאני זוכרת מהדרך הזאת. התחנה הראשונה – האתר הראשון שלי את האתר הראשון שלי, ב-2009, תמחרתי ב-7,000 ש"ח. זה היה אתר לשפית-קונדיטורית והוא שמור לי עד היום בפינה מיוחדת ומתוקה בלב שבה שמורים כל ה"ראשונים שלי" […]
איך לקוחות בוחרים הצעת מחיר של בוני אתרים
סיימתי עכשיו פגישה עם לקוחות שהתייעצו איתי על בחירת חברה לבניית אתרים שתבנה עבורם את האתר שלהם.לפני הפגישה הם שלחו לי 3 הצעות מחיר שהם קיבלו מספקים שונים, ובפגישה עברנו יחד על ההצעות ובחנו אותן.כל הספקים קיבלו את האפיון שהכנו לאתר (ביום יום שלי אני מאפיינת אתרים עבור לקוחות), ועל פי האפיון כתבו את הצעת […]
מחשבות על תמחור
אני מאמינה שמחיר צריך להיות עשוי משני חומרים: אקסל ולב. כלומר – מצד אחד, מחיר צריך להיות מותאם לחישובים, לנתונים, להגדרות ולמדידות (שלזה אני קוראת ״אקסל״, וגם ממליצה להשתמש באקסל כדי לעשות את התחשיב הזה),ומצד שני – מחיר צריך להיות מחובר ללב. אנחנו צריכים להרגיש איתו טוב. להרגיש שכשאנחנו אומרים אותו נעים לנו בפנים. אם […]
שיחה ראשונה עם לקוח פוטנציאלי
ובכן, הלקוח הפוטנציאלי מתקשר אלינו בפעם הראשונה (או שאנחנו מתקשרים אליו בעקבות פניה שהוא השאיר לנו באתר).מה עושים בשיחה הזאת? דבר ראשון – לשמוע על העסק קודם כל כדאי לשמוע ממנו על העסק ועל הפרויקט. שימו לב – לא רק על האתר, אלא על העסק כולו. ולהבין מתוך זה את אופי האתר הרצוי וסדר הגודל […]
ערוצי גדילה של בוני אתרים
זה קורה מתישהו במהלך הדרך העסקית של בוני אתרים: מגיעים לצומת גדילה. איך יודעים שמגיעים לשם? יש שתי תחושות סותרות: מצד אחד – אני מרגישה שההשקעה שלי מניבה פירות. מכירים אותי, יש לי מלא פניות, מלא אנשים רוצים לעבוד איתי, יש מלא פרויקטים. נחת. אך מצד שני – אני קורסת תחת העומס. משהו כאן צריך […]
טופס 4 לאתרים
יום אחד קמתי בבוקר ואמרתי: גם אני רוצה טופס 4!למה רק בתחום הבניין יש טופס 4? אני רוצה גם! מה זה טופס 4? טופס 4, למי שלא מכיר, זה טופס רשמי שמאשר שאפשר להכנס לגור בבית חדש שהבניה שלו הסתיימה. כלומר, זה הטופס שחותם את המעבר מ"שלב הבניה" ל"שלב המגורים".בטופס 4 יש צ'קליסט של המון […]
אם לקוח מתקשר לשאול מה קורה – סימן שטעיתי!
מכירים את זה שלקוחות מתקשרים / מסמסים "מה קורה עם הפרויקט?" כבונת אתרים, הייתי ממש מתעצבנת כשהייתי מקבלת הודעות כאלה. מזתומרת מה קורה עם הפרויקט?! הוא בעבודה!!! זה לא ברור?! אתרים לא נהיים מעצמם, נכון? אני עובדת על האתר שלך ואעדכן אותך כשצריך, התזכורות האלו לא עוזרות לאף אחד! (את כל זה לא הייתי אומרת […]